함소아한의원 이용약관


제1장 총칙


제1조 목적

본 약관은 함소아한의원(이하 "한의원"이라 함)이 운영하는 함소아한의원 홈페이지, 함소아 애플리케이션(APP) 등 인터넷 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회원과 회사의 권리, 의무 및 책임에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제2조 정의

① "홈페이지 및 애플리케이션(APP)"란 한의원이 운영, 서비스하고 있는 함소아한의원 홈페이지, 함소아 애플리케이션(APP) 를 말합니다.
② "회원"이란 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 본 약관에 따라 정보를 지속적으로 제공 받으며, 한의원이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ "아이디(ID)"란 회원의 식별과 회원 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 한의원이 승인하는 문자나 숫자 또는 그 조합을 의미합니다. 
⑤ "비밀번호"란 이용자ID로 식별되는 회원의 본인 여부를 검증하기 위하여 회원이 설정하여 등록한 고유의 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥  "해지"란 한의원 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
⑦ 이 약관에서 사용하는 용어 중 제2조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.


제3조 약관의 효력과 변경

회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다
① 본 약관은 그 내용을 한의원의 홈페이지 및 애플리케이션(APP)에 게시하거나 공지사항 게시판또는 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로 효력이 발생합니다.
② 한의원은 영업상 중요한 사유가 발생할 경우와 기타 필요하다고 인정하는 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력발생일로부터 7일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다


제 2장 서비스 이용계약

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다.


제4조 이용계약의 성립

① 이용계약은 이용자의 이용 신청에 대한 한의원의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
② 이용자가 회원가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하면 이 약관 내용을 인지, 동의하는 것으로 간주합니다..
③ 이용신청은 서비스의 회원정보 화면에서 이용자가 본원에서 요구하는 가입신청서 양식에 개인의 신상정보를 기록하여 신청할 수 있습니다.
④ 한의원은 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청에 대하여 승낙하지 아니합니다.
1.. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
2. 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청한 경우
3. 회원가입시의 내용을 허위로 기재하였거나 첨부한 경우
4. 관계법령에 위배되거나, 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 기타 한의원이 정한 이용신청 요건이 미비한 경우


제5조 회원탈퇴 및 자격상실

회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 수정하여야 하며, 수정하지 아니하여 발생하는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

① 회원이 한의원이 제공하는 서비스의 탈퇴를 원하면 회원 본인이 온라인상에서 직접 탈퇴 진행을 해야 합니다.
② 탈퇴 신청 시 본인임을 알 수 있는 ID, 비밀번호, 해지 사유를 입력하면 가입 기록과 일치 여부를 확인한 후 가입을 해지합니다.
③ 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 탈퇴 처리가 완료된 것으로 봅니다.
④ 한의원은 회원이 다음 사항에 해당되는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 후 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
가. 다른 회원의 ID와 비밀번호를 도용하는 행위
나. 본 서비스를 통하여 얻은 정보를 한의원의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
다. 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형 등을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
마. 모욕적이거나 위협적이어서 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자메일 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
바. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
사. 한의원의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
아 기타 관계법령에 위배되는 행위


제6조 회원 재가입

① 제2조에 의하여 서비스에서 직접 탈퇴한 사용자가 재가입을 원할 경우 탈퇴 즉시 동일 명의의 재가입이 허용됩니다. 단, 기존에 사용하던 아이디는 다시 사용할 수 없으며 제2조 4항에 의하여 서비스 이용이 중지된 경우 한의원의 판단에 따라 회원 재가입이 영구적으로 불가능할 수 있습니다.
② 제 2조에 의하여 서비스에서 직접 탈퇴한 사용자가 재가입을 할 경우에는 최초 가입 시 제공되었던 혜택은 중복하여 제공되지 않습니다.


제 3장 서비스 제공 및 이용


제7조 서비스 내용

“함소아한의원"은 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
1. 한의원 지점 찾기, 진료 일정 안내 
2. 한의원 온라인 예약, 온라인상담, 비대면 예약, 카카오 상담 
2. 한의원 약재 투어, 한약 연구소 정보 제공
3. 한의원 진료과목 및 질환 정보 제공 
4. 기타 한의원이 정하는 서비스


제8조 서비스 이용

① 제1조의 서비스는 비회원에게는 제한적으로 제공될 수 있으며 제한된 서비스의 경우 회원들은 로그인 후 이용 가능합니다.
② 한의원은 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 이용자에게 통지하고, 제1조에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
③ 서비스의 이용시간은 한의원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 한의원이 정한 날이나 시간은 제외합니다.


제9조 서비스 중단

① 한의원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
가. 서비스용 설비의 보수점검, 교체 및 장애 등으로 인한 부득이한 경우
나. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다. 국가비상사태, 정전 등의 사유가 발생한 경우
라. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우
마. 시스템 점검이 필요한 경우
바. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

② 제 ①항에 의한 서비스 중단의 경우에는 이용자에게 사전 또는 사후 공지하도록 합니다.
③ 제 ①항에 의한 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다.


제10조 개인정보의 보호

① 한의원은 회원의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
② 한의원은 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 회원이 제공하는 정보, 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
③ 한의원은 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공, 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
가. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
나. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
다. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
라. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
마. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
④ 한의원은 다음의 각호와 같은 경우에는 이용자의 동의 하에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 경우에도 개인정보의 제3자 제공은 이용자의 동의 하에서만 이루어지며 개인정보가 제공되는 것을 원하지 않는 경우에는, 특정 서비스를 이용하지 않거나 특정한 형태의 판촉이나 이벤트에 참여하지 않으면 됩니다. 
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
⑤ 개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 회원에게 제공 단체 및 기관이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리 되는지에 대해 개별적으로 이메일 또는 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 회원이 동의하지 않는 경우에는 제공 단체 및 기관에 제공하거나 공유하지 않습니다. 아울러 회원이 제3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여는 언제든지 동의철회가 가능합니다.
⑥ 제3항의 범위 내에서 한의원은 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 집합적인 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
⑦ 그 외 법령이 정하는 바에 따라서 이용자의 등록정보를 포함한 이용 자제 2의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련 법령 및 한의원이 정하는 "개인정보 보호정책"에서 정한 바에 의합니다.


제11조 게시물의 저작권 및 서비스에 게재된 자료에 대한 권리

① 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
② 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 한의원은 게시자의 동의 없이 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우는 그러하지 아니하며 서비스 내의 게재권을 갖습니다.


제12조 의료 상담 서비스

① 온라인 상담 시 입력한 개인정보는 철저하게 보완되며 회원 또는 비회원으로부터 공개 상담으로 동의 받은 상담 내용에 한하여 공개됩니다.
② 온라인 상담 중 공개 상담의 내용은 포털 사이트의 검색 엔진에서 웹문서 검색 결과로 보여질 수 있습니다.
③ 한의원은 서비스의 회원 혹은 사용자들의 상담 및 예약의 내용이 상담서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 한의원에 책임이 없습니다. 
가. 사용자의 부주의로 비밀번호가 유출되어 상담 내용이 공개되는 경우
나. 사용자가 '상담 삭제' 또는 '예약 삭제' 기능을 사용하여 내용을 삭제하였을 경우
다. 천재지변이나 그 밖의 한의원이 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담 또는 예약 내용이 공개되거나 그 내용이 상실되었을 경우

④ 서비스된 내용은 개인정보보호법상 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
사용 목적: 학술활동, 인쇄물, CD-ROM 등의 저작 활동, FAQ, 추천 상담 등의 서비스 내용의 일부
⑤ 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 한의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 한의원이 제공하는 서비스의 의견을 대표 하지 않습니다.
⑥ 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 결코 의학적 진단, 진료, 혹은 치료를 대신하는 것이 아니므로, 질환이 나타났을 때는 한의원을 찾아 실제로 진료를 받아야 합니다.
⑦ 사용자가 게재한 글이 상담의 주목적에서 벗어나 음해성, 폭력성, 기타 불순한 의도라 판단되는 내용일 경우 한의원에서 적법한 절차를 거쳐 게시물을 삭제할 수 있습니다.
⑧ 상담 및 예약 서비스는 답변 또는 처리하는 전문인의 개인 사정에 따라 1일 24시간 서비스가 불가능할 수도 있습니다.


제4장 계약 당사자의 권리와 의무

한의원은 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설하거나 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 의한 요청이 있을 경우에는 그러하지 아니합니다.


제13조 한의원의 의무

① 한의원은 이용자에 대하여 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 한의원은 회원 개인의 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 단, 아래 사항에 해당하는 경우는 예외로 인정합니다.
가. 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
나. 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
다. 기타 관계법령이 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
③ 한의원은 서비스 제공 설비를 운용 가능한 상태로 항상 유지해야 하며 장애가 발생했을 때에는 지체 없이 이를 수리, 복구하여 이용자의 서비스 이용에 불편이 없도록 합니다.
④ 단 아래의 경우에는 한의원이 책임을 지지 아니합니다.
가. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
나. 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
다. 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 자료를 통해 기대하는 이익이나 손해의 경우


제14조 회원의 의무

① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
가. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
나. 서비스에서 얻은 정보를 한의원의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하
거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
다. 한의원의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
라. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
마. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
바. 기타 관계법령에 위배되는 행위

② 회원은 필요에 따라 자신의 메일, 게시판, 등록 자료 등 유지보수에 대한 관리책임을 갖습니다.
③ 회원은 한의원에서 제공하는 자료를 임의로 삭제, 변경할 수 없습니다.
④ 회원은 한의원 홈페이지에 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용물이나 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용물을 등록하는 행위를 하지 않아야 합니다. 만약 이와 같은 내용물을 게재하였을 때 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.


제5장 기 타

제15조(양도금지)

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.


제16조(손해배상)

한의원은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 본원의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.


제17조(면책 조항)

① 한의원은 천재지변, 전쟁 또는 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 한의원은 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
③ 한의원은 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 한의원은 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻는 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 한의원은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.


제6장 분쟁의 해결


제18조 재판 관할

① "한의원"과 이용자간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 한의원의 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.


부칙

본 약관은 2024년 11월 20일부터 적용하고, 2018년 7월 2일부터 적용되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.