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■ 본 개정된 개인정보취급방침은 2024년 11월 20일부터 시행됩니다.


1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

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[개인정보 수집방법]

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

- 홈페이지, 서면 양식, 태블릿PC, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
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• 진단 및 치료를 위한 진료 서비스
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4. 수집한 개인정보의 취급 위탁

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5. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

[기술적 대책]

한의원은 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 아래와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.
개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
고객의 개인정보는 외부망에서 접근 및 침입이 불가능한 내부망을 활용하여 관리되고 있으며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 철저하게 보호되고 있습니다.
한의원은 개인정보처리 시스템 및 개인정보취급자가 개인정보 처리에 이용하는 정보기기에 컴퓨터바이러스, 스파이웨어 등 악성 프로그램의 침투 여부를 항시 점검·처리할 수 있도록 백신프로그램을 설치하여 개인정보 침해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 또한, 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
한의원은 암호알고리즘 등의 이용을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 운영하여 사내 네트워크를 보호하고, 각 서버마다 접근제어시스템을 설치하여 보안을 강화하고 있습니다.

[관리적 대책]

한의원은 고객의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
한의원은 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 있습니다.
고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자는 아래와 같습니다.
① 고객을 직·간접적으로 상대로 하여 인터넷 업무를 수행하는 자
② 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보관리·보호 업무를 수행하는 자
③ 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
한의원은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
직원 퇴직 시 정보보호서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.

[물리적 조치]

개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금 장치 등의 물리적 접근 방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다.
전산팀의 특별 보호구역으로 설정하여 출입 통제 등 출입관리 절차를 시행하고 있습니다.


6. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 

1) 이용자는 개인 정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
(1) 정보주체는 함소아의 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
(2) 제1항에 따른 권리 행사는 함소아의 대해 개인 정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 함소아는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
(3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
(4) 개인 정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제 5항, 제37조 제 2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
(5) 개인 정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인 정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
(6) 함소아는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


7. 처리하는 개인정보의 항목 작성

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8. 개인정보의 보유 및 이용기간

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9. 개인 정보의 파기의 절차 및 그 방법

  

10. 개인정보 보호책임자 작성

1) 함소아(‘www.hamsoa.com는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  

2) 정보주체는 함소아(‘www.hamsoa.com’의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 함소아(‘www.hamsoa.com’는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


11. 개인정보 열람 청구

1) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. <함소아>(‘www.hamsoa.com’) 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  

2) 정보주체는 제1항의 열람 청구 접수/처리 부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람 청구를 하실 수 있습니다.

■ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 필요)


12. 정보주체의 권익 침해에 대한 구제방법

1)<함소아>(‘www.hamsoa.com'이하 '함소아한의원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

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